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Le premier blog Français sur l'EFM (Enterprise Feedback Management)

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Un petit code pour le Figaro, une réelle avancée pour les enquêtes en ligne.

Par Alain Bouveret
23 novembre 2011
Un petit code pour le Figaro, une réelle avancée pour les enquêtes en ligne.

(par Interview SA et DigitWay) Connaissez vous les QRcodes (ou Flashcodes) ? Ces petits pavés noirs et blancs fleurissent sur nombre de supports de communication....
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Les réseaux sociaux signifient-ils la fin de l’EFM ?

Par Francois Spirckel
24 octobre 2011
social CRM

Le monde est devenu « social ». L’arrivée du « client social » ouvre la voie à une source prodigieuse de données auparavant inaccessible. Les réseaux sociaux permettent plus de...
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Coût ? … Valeur !

Par Alain Bouveret
19 octobre 2011
Coût ? … Valeur !

Le monde des enquêtes en ligne se pose des questions sur le DIY (Do It Yourself) et les outils d’enquêtes gratuits ou « lowcost » . Pour ma part,...
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En toute confiance

Par Alain Bouveret
21 décembre 2010
Questionnaire etude satisfaction -Interview-EFM

On nous demande très souvent comment améliorer un taux de réponse lors d’une enquête en ligne. La réponse à cette question à une source...
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La satisfaction des salariés : 64% des salariés français ne recommanderait pas leur entreprise

Par Alexandre Nizieux
15 avril 2011
Net promotor score

C’est ce qui ressort d’une étude internationale menée par le cabinet d’études américain Forrester Research fin 2010. Cette étude, qui fait état du niveau...
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Mode déconnecté : Et les enquêtes « off-line » alors ?

Par Francois Spirckel
25 août 2009
enquetes off-line - Interview-EFM

Mettre en place des solutions EFM, c’est permettre aux entreprises de recueillir de l’information et de pouvoir l’exploiter à partir d’un point unique. Rien...
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Les enquêtes Miroir

Par Francois Spirckel
27 avril 2009
enquete miroir - Interview-EFM

Outil efficace de communication interne, l’enquête Miroir permet de rétablir certaines vérités. L’enquête Miroir consiste à poser aux salariés un questionnaire très proche de...
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Le PDE : un outil RH piloté avec Interview?!

Par Francois Spirckel
30 mars 2009
PDE outil RH - Interview-EFM

Je vous avait déjà parlé du PDE dans un précédent article et je reviens aujourd’hui sur cette problématique. Le Plan de Déplacements d’Entreprise ou...
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